Υποστήριξη

Στη Digibrain αναλαμβάνουμε την υποστήριξη και συντήρηση της ιστοσελίδας σου, εξασφαλίζοντας:

Αδιάλειπτη λειτουργία
• Έλεγχος και επίλυση τυχόν προβλημάτων στη λειτουργία της ιστοσελίδας/eshop.
• Βελτιστοποίηση για άψογη εμφάνιση σε όλες τις συσκευές (desktop, laptop, mobile).
• Τακτικά backups για εύκολη επαναφορά σε περίπτωση ανάγκης.
• Παρακολούθηση της υγείας της ιστοσελίδας σας με ειδικά εργαλεία.
• Άμεση ενημέρωση σε περίπτωση που η ιστοσελίδα σας είναι offline.

Ενημερωμένο περιεχόμενο

Έλεγχος και βελτιστοποίηση εικόνων, κειμένων, μετρήσεις ταχύτητας.
• Ενίσχυση του περιεχομένου με φωτογραφίες, αλλαγές στις κατηγορίες του eshop.
• Δυνατότητα ανανέωσης design και περιεχομένου για σύγχρονη αισθητική.
• Ασφάλεια και βελτιστοποίηση
• Αναβάθμιση WordPress, plugins και themes για βέλτιστη λειτουργικότητα.
• Ενημερώσεις σε κώδικες για συμβατότητα και ασφάλεια.
• Έλεγχος ασφαλείας στις φόρμες, emails, σχόλια και σάρωση για ιούς.
• Παρακολούθηση της ταχύτητας και βελτιώσεις όπου χρειάζεται.

Μπορείς να επιλέξεις το πακέτο υποστήριξης που ταιριάζει στις ανάγκες σου

Οι υπηρεσίες μας καλύπτουν κάθε ανάγκη τεχνικής υποστήριξης για ιστοσελίδες και παρέχονται είτε μέσω ετήσιων πακέτων υποστήριξης είτε με κόστος ανά αίτημα, που διαμορφώνεται ανάλογα με τις απαιτήσεις και το χρόνο κάθε εργασίας (ad-hoc basis). Οι τιμές περιλαμβάνουν 24% ΦΠΑ.

Ανά ώρα
30€ώρα € – προ ΦΠΑ
  • Ωράριο 11:00 – 17:00
  • Ημέρες Δευ – Παρ (εκτός αργιών)
  • Χωρίς μεταφορά υπολοίπου στο επόμενο έτος
Economy
110€ Ανά έτος – προ ΦΠΑ
  • 4 ώρες υποστήριξης
  • Διάρκεια 12 μήνες
  • Ωράριο 11:00 – 17:00
  • Ημέρες Δευ – Παρ (εκτός αργιών)
  • Χωρίς μεταφορά υπολοίπου στο επόμενο έτος
Advanced
440€ Ανά έτος – προ ΦΠΑ
  • 16 ώρες υποστήριξης
  • Διάρκεια 12 μήνες
  • Ωράριο 11:00 – 17:00
  • Ημέρες Δευ – Παρ (εκτός αργιών)
  • Χωρίς μεταφορά υπολοίπου στο επόμενο έτος
Premium
770€ Ανά έτος – προ ΦΠΑ
  • 27 ώρες υποστήριξης
  • Διάρκεια 12 μήνες
  • Ωράριο 11:00 – 17:00
  • Ημέρες Δευ – Παρ (εκτός αργιών)
  • Χωρίς μεταφορά υπολοίπου στο επόμενο έτος

Συχνές ερωτήσεις

Η συντήρηση προστατεύει από κακόβουλες επιθέσεις και κλοπές δεδομένων, εξασφαλίζει ομαλή λειτουργία και αποφυγή σφαλμάτων, βελτιστοποιεί την ταχύτητα φόρτωσης και την εμπειρία χρήστη, εγκαθιστά νέες εκδόσεις λογισμικού για βέλτιστη συμβατότητα, βεβαιώνει την άψογη εμφάνιση σε όλες τις συσκευές, βελτιώνει την κατάταξη στα αποτελέσματα αναζήτησης και διατηρεί το περιεχόμενο ενημερωμένο και ελκυστικό.

Συνήθως, οι εργασίες συντήρησης πραγματοποιούνται χωρίς να επηρεάζεται η λειτουργία της ιστοσελίδας. Σε περίπτωση που απαιτείται downtime, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων για να ελαχιστοποιηθεί η όποια όχληση.

Η συχνότητα προσθήκης και ανανέωσης περιεχομένου εξαρτάται από τους στόχους και το είδος της ιστοσελίδας. Συνήθως, συνιστάται η προσθήκη νέου περιεχομένου 1-2 φορές το μήνα και η ανανέωση του υπάρχοντος περιεχομένου κάθε 3-6 μήνες.

Πάντα υπάρχει η πιθανότητα απώλειας δεδομένων, ακόμα και με τακτική συντήρηση. Για αυτό, είναι σημαντικό να γίνεται τακτικά backup της ιστοσελίδας σας. Εμείς φροντίζουμε για τακτικά backups, εξασφαλίζοντας την ασφάλεια του υλικού σας.

Η συντήρηση ιστοσελίδων εστιάζει στη φροντίδα και βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας σας. Περιλαμβάνει ενημερώσεις λογισμικού και plugins, βελτιστοποίηση ταχύτητας, δημιουργία backups, επίλυση προβλημάτων, βελτιστοποίηση SEO, προσθήκη και ανανέωση περιεχομένου. Στόχος της συντήρησης είναι η διατήρηση της ιστοσελίδας σας ασφαλούς, λειτουργικής και ενημερωμένης.
Η φιλοξενία ιστοσελίδων αφορά την αποθήκευση των αρχείων της ιστοσελίδας σας σε έναν server. Είναι απαραίτητη για να είναι η ιστοσελίδα σας online και προσβάσιμη στους χρήστες. Συνήθως προσφέρεται από εξειδικευμένες εταιρίες φιλοξενίας (web hosting providers).

Στη Digibrain παρέχουμε hosting για ιστοσελίδες παρουσίασης από 100€ και για e-shops από 140€ το χρόνο.